一、保證書保障範圍及售後服務Scope of Warranty and After Service

• 本保證書只保障最初的購買者。
• 一張結構完整品質優良的床墊，若保養得當，可使用15年以上，請遵循下列保養及注意事頊，以保障您的權利。
• 保證期限始於床墊之購買日，若產品經過更換或是修理，即不能再行延長或重新開始計算保證期限，除非特別說明。床墊的保證年限為15年，免費保固期間為2年，在保證期的維修依收費標準計算，維修費用計算方式為產品公訂價格之1/15乘上保用年限，而運費另計。
• 當您根據上述保證條件，要求修理或是更換時，請聯絡原購買之經銷商，並向該店家出示此保證卡。

二、以下情形不在保固範圍内：

• 正常人體凹痕，在睡眠區域内，3.8公分(1.5英吋)以内的凹陷程度。
• 對產品本身軟硬的偏好。
• 提把毀損(產品提把並不是設計用來支撐整個床墊的重量，也並不是每一張我們的的床墊都有提把)。
• 請在使用的前幾個月，每二星期翻面一次，之後每二、三個月視需要翻面一次。翻面時一併更換頭 部及足部所在之位置。（如圖示）

A.產品保用資料：

• 當您購買床墊畤：請務必與銷售廠商所取本保固卡，並於下方「經銷門市店章」處蓋上店家印章及 填寫購買、日期，以確保您的權益。
• 請填妥以下資料-並妥善保存，如不慎遺失或損壞，恕不補發，謝謝您的合作。

三、床墊的保養:為保障您應享有的權利，謂詳閱以下規則：

• 請詳閱便用及保養規則，尤其是雙面式的床墊，必須要定期的翻轉與翻面。床墊表面的襯墊物是為 了增加床墊的舒適性而設計，若是產生身體凹痕，並不被視為產品（製造上的瑕疵）。所以請務必 以標準方法定期翻動您的床墊，可以使表層襯墊均勻受力。
• 請使用堅硬，實心，不會凹陷，具有良好支撐力的床架。舊的床架，可能支撐力會相對比較差。若 是使用不具支撐力的床架或是下墊，您的床墊很可能因此而產生凹陷的問題。
• 若您的床是加大或加長，使用不適合的床墊支撐物：如太軟或是太臆弱的下床墊，或是不適當的床 框架（如網底架，排骨架，尺碼不同之床架），所有加大尺寸的床墊，都是必須使用強化支撐的床 架。若是您不使用具有支撐力的床架，您的保證書將會失效。
• 請將您的床墊包上一層保潔墊，確保您的床墊不受污漬的侵害。髒污並不在我們保固附範圍内。
• 當您需要搬動您的床墊時，請用紙盒或是紙板包裝您的床墊，保護您床墊的邊緣。

四、請務必避免下列情形：

• 我們建議您不要任意撕毀您床墊側邊的標籤，或是丟棄您的發票，這些標籤與發票將可以證明您床 墊的原產地以及出廠編號，方便我們追蹤貨品，並且用來鑑定您的床墊保固與否的依據。
• 請不要彎、折、站在床上或是站在床上跳躍，這些動作即有可能對床墊本身造成傷害。
• 請勿使用用於乾洗的任何溶劑，這些溶劑有可能會傷害部份床墊材質。
• 請勿在床上吸菸或是將床墊靠近火焰處。本床墊雖經過阻燃處理，有不助燃的特性，但是並不代表 床墊直接暴露在火焰下時不會燃燒。
• 請勿使用提把去提起或是拉扯整張床的重量。提把的設計並不是用來支撐床墊的重量。
• 請勿在上墊或下墊之間放板子。
• 不要將床墊直接置於地板上，以免影響床墊壽命。若您所居住的區域溼度較高，建議您多使用除溼機，以保持床墊乾爽。

五.床墊翻轉法：（S6） Easy steps for turning a mattress

• 床出現人體凹痕，是優良床墊的正常現象，並且表示它可以提供您身體舒適的照顧，這些並不是製 造上的瑕疵。要平衡這些凹痕，請定期翻轉您的床墊。
• 請勿單獨翻轉床墊，以避免因人為施力不當，而造成床墊受損及身體傷害。

六、本保修條款不包括哪些內容 What is excluded under this warranty?

• 床墊布面
• 展示用樣品或是瑕疵品
• 髒污或是色斑
• 燒焦(燒、燙痕跡)
• 使用不適合的床墊支撐物：如太軟或是太脆弱的下墊，或是不適當的床框架(如網底架，排骨架，尺碼不同之床架)(加大尺寸的床墊，必須使用強化中心支撐的床架。)
• 因翻面次數不夠造成泡棉過度壓縮。
• 床墊四周護邊鋼線彎曲。